Політика приватності

Політика щодо обробки персональних даних

Конфіденційність користувачів нашого вебсайту має велике значення для нас, і ми докладаємо всіх зусиль для забезпечення її захисту. 

Цей документ визначає політику щодо обробки персональних даних і регулює взаємовідносини між користувачами та ТОВ «Еко-Теплоенерго». Ми дотримуємося всіх норм і правил, що стосуються захисту персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

1. Мета обробки персональних даних

Обробка персональних даних здійснюється з метою:

• Надання послуг, які пропонує ТОВ «Еко-Теплоенерго».
• Здійснення комунікації з клієнтами.
• Виконання договірних зобов’язань.
• Надсилання маркетингових та інформаційних матеріалів (за попередньою згодою).
• Виконання інших законних зобов’язань.

2. Перелік персональних даних

До персональних даних, які ми можемо збирати, відносяться:

• Інформація про ваш комп’ютер, включаючи вашу IP-адресу, географічне розташування, тип і версію браузера та операційну систему;
• Інформація про ваші відвідування та використання цього вебсайту, включаючи реферальні джерела, протяжність візитів, переглянуті сторінки та шляхи навігації по сайту;
• Інформація про адресу вашої електронної пошти, яку ви використали для реєстрації на нашому вебсайті;
• Інформація, така, як ваше ім’я та адреса електронної пошти, які ви вказали під час оформлення підписок на наші поштові повідомлення та/або розсилки;
• Інформація, яку ви ввели під час використання сервісів нашого вебсайту;
• Інформація, яка генерується при використанні нашого вебсайту, включаючи інформацію про час, частоту та умови його використання;
• Інформація стосовно будь-яких ваших покупок, використаних сервісів або транзакцій, які ви провели через наш вебсайт, включаючи ваше ім’я, адресу, номер телефону, адресу електронної поштової скриньки та інформацію про кредитну карту;
• Інформація, що міститься в будь-яких повідомленнях, які ви надсилали нам електронною поштою або через наш вебсайт, включаючи зміст повідомлення та мета дані;
• Будь-яка інша персональна інформація, яку ви надіслали нам.

3. Підстави для обробки

Персональні дані обробляються на основі:

• Вашої згоди на обробку даних.
• Необхідності виконання договору.
• Виконання зобов’язань відповідно до чинного законодавства.

Перед тим, як розкрити для нас персональну інформацію третьої особи, ви маєте отримати згоду цієї особи як на розкриття, так і на обробку цієї інформації у відповідності до даних правил.

4. Захист персональних даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення.

4.1 Ми вживаємо необхідних правових, організаційних і технічних заходів для забезпечення безпеки персональних даних Користувачів від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення.

4.2 Для захисту персональних даних використовується SSL-шифрування, обмеження доступу до даних, антивірусні засоби та регулярне оновлення систем безпеки.

5. Права суб’єктів персональних даних

Ми доводимо до Вашої інформації інформацію про Ваші права як суб'єкта персональних даних, які врегульовані Законом України «Про захист персональних даних», а саме:

• знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) власника або розпорядника персональних даних або надати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим їм особам, крім випадків, встановлених законом;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються персональні дані; на доступ до своїх персональних даних;
• отримувати не пізніше ніж за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
• пред'являти мотивовану вимогу власнику персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних; пред'являти мотивовану вимогу щодо зміни чи знищення своїх персональних даних будь-яким власником та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно або є недостовірними;
• на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням або несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, які є недостовірними або ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
• звертатися зі скаргами на опрацювання своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
• застосовувати засоби правового захисту у разі порушення законодавства щодо захисту персональних даних;
• вносити застереження щодо обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• знати механізм автоматичного оброблення персональних даних;
• на захист від автоматизованого рішення, яке має правові наслідки.

Для оновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних, відкликання згоди на обробку персональних даних, що Вами надано Сайтом згідно з цією Політикою, або у разі наявності будь-яких зауважень, побажань чи претензій щодо Ваших персональних даних, які обробляються Сайтом, будь ласка, звертайтесь: електронною поштою: eco-teploenergo@ukr.net.

6. Розкриття персональної інформації

Ми лишаємо за собою право розкрити вашу персональну інформацію для будь-якого з наших працівників, керівників, страхувальників, професійних радників, агентів, постачальників або субпідрядників, в об’ємі та цілях, визначених в цих правилах.

Ми лишаємо за собою право розкрити вашу персональну інформацію:

• в тих випадках, в яких цього від нас вимагає закон;
• у зв’язку з будь-яким поточними або майбутніми судовими процесами;
• з метою встановлення, реалізації або захисту наших законних прав (включаючи надання інформації іншим сторонам задля запобігання шахрайству або зниження кредитних ризиків);
• покупцеві (або потенційному покупцеві) будь-якого бізнесу або активів, які ми продаємо (або збираємося продати); та
• будь-якій особі, яка, як ми обґрунтовано вважаємо, може подати запит до суду або іншого уповноваженого органу про розкриття цих персональних даних і, на нашу обґрунтовану думку, цей суд або уповноважений орган видасть розпорядження на розкриття цих персональних даних.

Ми не будемо розкривати вашу персональну інформацію третім особам, за виключенням випадків, зазначених в цих правилах.

7. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом часу, необхідного для досягнення цілей, визначених цією політикою, або відповідно до вимог законодавства.

8. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики. Про всі зміни буде повідомлено через публікацію оновленої версії на нашому вебсайті. Просимо час від часу переглядати Політику для того, щоб знати будь-які зміни або доповнення.

9. Контактна інформація

Для питань, пов’язаних із вашими персональними даними, звертайтеся до нас: eco-teploenergo@ukr.net.

Дякуємо за довіру до ТОВ «Еко-Теплоенерго».